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2026-06-01

報名流程/保險 FAQ|家長常見QA

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報名流程/保險 FAQ

以下整理家長常見的會員註冊、活動報名、報名截止、報名確認、同組備註與保險相關問題,協助您快速完成報名流程。

一、會員註冊與登入

Q1:如何註冊/登入會員?
  1. 點選瀚宇官網右上角「會員登入」,再點選「註冊會員」。
  2. 完成註冊後,請前往註冊時填寫的信箱,收取認證信件並啟用會員帳號。
  3. 若無法開通帳號,或沒有收到認證信,請聯繫官方 LINE,由專人協助處理。
官方 LINE:@camphuhu
若註冊或登入遇到問題,建議直接聯繫官方 LINE,會有專人協助確認。

二、活動報名流程

Q2:如何報名活動?
  1. 點選官網右上角「會員登入」,進入「我要報名」。
  2. 選取「冬/夏令營活動頁面」,點選頁面下方「立即報名」,再選擇新增活動場次。
  3. 填寫報名資料。
  4. 完成繳費後,即完成活動報名。
報名時填寫之學員身分證號與生日,僅用於活動保險投保使用,資料不會外洩。
線上刷卡需一次性完成。若離開付款畫面,可能會造成繳費失敗。
若刷卡失敗,請聯繫官方 LINE,由專人協助處理。
Q3:報名何時截止?

開課前若尚有名額,皆可進行報名。

由於每梯次名額有限,建議家長確認行程後盡早完成報名與繳費,以保留孩子的活動名額。

若活動已額滿,可聯繫官方 LINE 登記候補。
如後續有名額釋出,將由專人協助通知。
Q4:如何確認是否報名成功?

繳費完成後,可至會員專區「活動報名紀錄查詢」查看訂單狀態。

若訂單狀態顯示為 「已審核」,即代表報名成功。

若已完成繳費,但系統狀態尚未更新,請聯繫官方 LINE,由專人協助確認。

三、同組與課程秩序

Q5:可以備註與其他同學同班/同組嗎?

可以。家長可於訂單中備註希望同班或同組的小朋友姓名,老師會盡量協助安排。

建議於報名時直接在備註欄填寫完整姓名,方便行政與課務老師安排。

但活動進行中,若孩子因過於熟絡而影響上課進度或課堂秩序,老師將視現場情況酌情調整座位或分組,敬請家長見諒。

若學員無法配合教學、無法融入團體課程,或影響其他學員上課權益,將請家長提早接回,且無法退費,敬請家長理解與配合。

四、活動保險

Q6:請問是否會幫學生投保保險?

會。活動每梯次皆有投保 公共意外責任險

報名時填寫的學員身分證號與生日,是作為保險投保資料使用,請家長務必填寫正確資訊。