HOT NEWS行前通知、報到與校區課務 LINE@ 說明

2026-06-28

行前通知、報到與校區課務 LINE@ 說明

Follow us

行前通知與校區課務 LINE@ FAQ

以下整理家長在活動前最常遇到的行前通知、校區課務 LINE@、報到接送、課後托育、活動照片與退費相關問題,協助家長快速掌握營隊活動資訊。

一、行前通知與校區課務 LINE@

Q1:行前通知什麼時候會收到?

瀚宇教育會於活動開始前,陸續寄送行前通知至報名時填寫的會員信箱。

行前通知會包含以下重要資訊:

  • 活動日期與上課時間
  • 報到與上學方式
  • 教室位置與校園動線
  • 放學與接送說明
  • 活動需攜帶物品
  • 課程注意事項
若活動前仍未收到行前通知,請先確認垃圾信件匣、促銷信件匣,或聯繫瀚宇官方 LINE:@camphuhu,由專人協助確認。
Q2:為什麼一定要加入校區課務 LINE@?

每個校區都有專屬的課務 LINE@,這是活動期間最重要的即時通知管道。

與孩子上課、報到、接送及活動相關的提醒,都會透過校區課務 LINE@ 更新,例如:

  • 攜帶物品提醒
  • 第一天報到方式
  • 每日上學與到校注意事項
  • 教室位置與校園動線
  • 放學接送說明
  • 活動照片觀看提醒
  • 天氣、場地或臨時事項提醒
  • 活動相關問題與即時聯繫
建議家長於活動前完成加入孩子所屬校區的課務 LINE@,避免錯過重要通知。
Q3:各校區課務 LINE@ 是什麼?

請依照孩子報名的校區,點選下方按鈕加入對應的課務 LINE@。

請務必加入孩子實際報名校區的課務 LINE@,活動期間若有臨時事項,也請優先透過該校區課務 LINE@ 聯繫老師。

二、報到與接送

Q4:活動第一天如何報到?

活動第一天,老師會依照各校區規劃,在指定接送區或報到地點協助孩子完成報到。

由於每個校區的校園動線不同,請以行前通知與校區課務 LINE@ 公告為準。

  • 活動前請再次確認孩子報名的校區、日期與課程主題。
  • 報到地點、教室位置與接送方式,會於行前通知或校區課務 LINE@ 公告。
  • 若臨時找不到報到位置,可直接透過校區課務 LINE@ 詢問現場老師。
Q5:正式放學時間是幾點?

營隊正式放學時間為 17:00

17:00~17:30 老師會帶隊至指定接送區,協助孩子等候家長接回。

17:30 後為課後托育時間,最晚接回時間請勿超過 19:00
Q6:如果需要提早接回孩子,該怎麼辦?

若家長需提早接回孩子,請先於校區課務 LINE@ 留言告知「需提早接回時間」。

提早接回時,請家長親自至教室接回孩子。

三、課後托育

Q7:超過 17:30 怎麼接回孩子?課後托育費用如何計算?

17:30 過後為課後托育時間,老師會全程在教室陪伴孩子。

請家長親自至教室接回孩子,並於現場繳交課後托育費用。

課後托育費用以 每位學生 計算,依照實際接回時間收取,接送時請現場繳交給活動老師。

接回時間 課後托育費用
17:30~18:00 每位學生 80 元
18:01~18:30 每位學生 200 元
18:31~19:00 每位學生 350 元
因教室有租借時間限制,最晚接回時間請勿超過 19:00。若當天臨時需要延後接送,請務必提前透過孩子所屬校區課務 LINE@ 聯繫老師。
Q8:課後托育期間孩子會做什麼?

17:30 後,老師會在教室陪伴孩子。孩子可選擇畫畫、看書,也可自行攜帶讀物或個人寒暑假作業。

老師會陪伴與照看孩子,但不協助訂正個人寒暑假作業。

四、活動攜帶物品

Q9:孩子需要攜帶什麼物品?

詳細攜帶物品會依照不同主題課程與校區安排,公告於行前通知與校區課務 LINE@。

家長可先協助孩子準備以下基本物品:

  • 水壺
  • 衛生紙或濕紙巾
  • 個人常用藥品
  • 輕便外套
  • 文具用品
  • 雨具,視天氣狀況準備
請勿攜帶危險物品、貴重物品或與課程無關的玩具到校。若孩子有特殊健康狀況、過敏或用藥需求,也請家長提前告知老師。

五、活動照片觀看方式

Q10:活動照片如何觀看?

活動期間,老師會陸續拍攝孩子上課、實作與團體活動的照片,讓家長能一起分享孩子的學習成果。

為保障孩子隱私與活動安全,活動照片皆需登入瀚宇教育網站會員,並輸入相簿密碼後才能觀看。

  • 登入瀚宇教育官網會員。
  • 點選網站「活動相簿」。
  • 輸入相簿密碼。
  • 完成後即可觀看活動照片。
相簿密碼會寫在學生第一天的聯絡簿裡,請家長留意聯絡簿內容。
活動照片僅提供當梯次家長觀看,請勿將相簿密碼分享給非本梯次人員。若無法觀看照片,請先確認是否已登入瀚宇教育會員,並輸入正確的相簿密碼。

六、活動期間聯繫方式

Q11:活動期間有問題要聯繫誰?

活動前若有報名、繳費、梯次或行政問題,可聯繫瀚宇官方 LINE:@camphuhu

活動期間若是孩子到校、接送、教室位置、攜帶物品、活動照片或臨時狀況,請優先透過孩子所屬的「校區課務 LINE@」聯繫。

為了讓孩子第一天能安心進入活動,請家長於出發前確認:已收到行前通知、已加入校區課務 LINE@,並於活動前一天再次確認報到地點、接送方式與攜帶物品。

七、退費辦法

Q12:如果需要取消報名,如何申請退費?

若家長因個人因素、行程調整或孩子身體狀況,需辦理取消與退費,請聯繫官方 LINE,由專人協助確認退費申請流程。

退費申請請聯繫官方 LINE:@camphuhu
並提供孩子姓名、報名梯次、課程名稱與退費原因。
退費辦理作業約需 5~7 天,請家長耐心等候。
Q13:活動開始前,因個人因素不能參加,可以退費嗎?

若因個人因素需取消報名,退費將比照交通部觀光局「國內旅遊定型化契約」比例計算,並扣除行政費用 200 元

申請退費時間 退費比例
活動前 31 日提出 退費 90%
活動前 21 至 30 日提出 退費 80%
活動前 2 至 20 日提出 退費 70%
活動前 1 日提出 退費 50%
活動進行中 事假無法退費
無故未到或報名資格不符合等情況,皆視為自願放棄,不予退費。
活動為 5 天一梯次,無法自由選擇參加天數。

退費範例:

若活動實繳金額為 8,000 元,活動前 1 日申請退費:

8,000 × 50% - 200 = 3,800 元

實際退費金額為 3,800 元

Q14:活動開始前,如果孩子生病不能參加,可以退費嗎?

若孩子於活動前 3 天評估身體狀況無法如期參加活動,請家長提供看診收據,瀚宇教育將協助辦理退費。

因考量師資培訓、教材、教具、保險等相關成本已付出,退費方式如下:

實繳金額扣除行政費用 500 元 後,全額退費。
若無看診收據,將無法進行病假退費申請。
Q15:活動進行中,如果孩子臨時請事假,可以退費嗎?

活動進行中若因個人因素無法完整參加活動,將利用課餘時間協助孩子補課,並完成請假日之作品。

活動進行中事假無法退費。
Q16:活動進行中,如果孩子生病請假,可以退費嗎?

若活動進行中,經評估孩子身體狀況無法如期參加活動,請家長提供看診收據,並依照未實現天數辦理退費。

退費計算方式:
實繳金額依未實現天數比例計算,並扣除每日行政費用 200 元 後,全額退費。
若無看診收據,將無法進行病假退費申請。

退費範例:

實繳金額 8,000 元,週四、週五發燒無法到校。

未實現天數:8,000 ÷ 5 天 × 2 天 = 3,200 元

扣除行政費用:200 元 × 2 天 = 400 元

實際退費金額:3,200 - 400 = 2,800 元

實際退費金額為 2,800 元

Q17:遇到颱風或天災停課,會退費嗎?

若因天災因素停課,將依人事行政總處公告之停班停課資訊為準。

若活動停課,將依「病假」方式辦理退費,依照未實現天數計算,並於實繳金額中扣除每日行政費用 200 元 後,全額退費。